CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les présentes Conditions générales de Vente régissent les relations entre LE TIROIR AU CHOCOLAT et les utilisateurs du site internet www.tiroir-chocolat.fr.

La validation d'une commande de la part d'un client engendre l'acceptation de l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente connues de celui-ci.

1-Les produits

La société LE TIROIR AU CHOCOLAT se réserve le droit à tout moment et sans préavis d'ajouter ou de supprimer des produits à son catalogue.

2-Commande

Lors d'une passation de commande, le client fournit sous son entière et unique responsabilité les informations suivantes tant pour le destinataire que pour le client expéditeur de la commande : Nom et Prénom, adresse, adresse e-mail, téléphone du ou des destinataires,

En cas d'erreur de transmission par le client des coordonnées du destinataire, la société LE TIROIR AU CHOCOLAT ne saurait être tenue pour responsable de l'impossibilité de livraison. Aussi nous déclinons toute responsabilité en cas d’erreur ou d’imprécision dans les adresses des destinataires (les frais de réexpédition et de remplacement des articles vous seront facturés en sus).

La commande sera exécutée dans un délai de 10 jours à compter du jour suivant celui où la commande du consommateur a été définitivement validée (moyen de paiement reçu et procédure de vérification de commande effectuée).

En cas d’indisponibilité du produit commandé, notamment du fait de nos fournisseurs, le consommateur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d'annuler sa commande.

3- Mode de Paiement

Les prix affichés sur le Bon de Commande sont exprimés en Euros.
Le transport n'est pas compris dans le prix indiqué sur la fiche « produit ».
Tous les prix sont indiqués TTC (Toutes Taxes Comprises), incluant la TVA.
Le paiement du prix s’effectue comptant à la commande et peuvent être effectués par carte bancaire (Visa ou MasterCard), virement bancaire, ou chèque français tiré sur une banque française
Aucun envoi ne sera effectué sans la validation préalable du paiement, c'est-à-dire en cas de paiement par chèque avant l’encaissement effectif dudit chèque (délai légal 15 jours).

4-Livraison

Tous nos envois s’effectuent par Colissimo Suivi remis contre signature

Les délais de livraison mentionnés lors de la commande sont donnés à titre indicatif. Tout délai dépassé ne permet pas à l’acheteur d’annuler tout ou une partie de sa commande et/ou d’en refuser la livraison. Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire.

6-Remplacement ou remboursement

Aucun retour ni remboursement ou remplacement ne sera accepté.
Aucune réserve ne peut être faite par le client sur des critères concernant le goût, la fraîcheur et l'apparence des produits : la société LE TIROIR AU CHOCOLAT garantit la qualité et la fraicheur de ses produits, sous réserve de les conserver dans un endroit tempéré, entre 18°C et 20°C, à l’abri de fortes odeurs et à l’abri de la chaleur et de l’humidité.
Dans le cas où les livraisons ne pourraient être effectuées à cause de problèmes liés aux douanes, grèves ou dégâts ou toute autre cause de force majeure sous la responsabilité du transporteur , les produits seront remplacés ou remboursés.

4. Réserve de Propriété

Ces conditions comprennent une clause de réserve de propriété selon laquelle le transfert de propriété n’interviendra qu’après le paiement intégral du prix.

Toute commande auprès du TIROIR AU CHOCOLAT suppose l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.